如果你的 iPhone 11 屏幕失灵，无法滑动或者点击，你可以尝试以下步骤来关闭它：
1. 短按音量上键并快速释放，然后短按音量下键并快速释放。
2. 然后长按侧边按钮，直到出现“滑动关机”提示。
3. 滑动提示来关闭 iPhone 11。
如果你的 iPhone 11 仍然无法关闭，可以尝试强制重启它。步骤如下：
1. 快速按下音量上键，然后快速按下音量下键。
2. 然后长按侧边按钮，直到屏幕变黑，出现白色苹果图标。
3. 等待 iPhone 11 重新启动。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系苹果客服或者前往苹果授权维修店进行维修。
