1.登录芒果TV的官方网站或APP。
2.打开菜单栏，选择“客服服务”。
3.选择“在线客服”或“人工客服”，如果是选择人工客服，需要填写用户相关信息，如用户名、手机号等。
4.进入人工客服咨询页面后，可以选择与在线客服直接聊天或者点击“人工客服”按钮。如果点击“人工客服”按钮，需要登录芒果TV账号。
5.填写咨询问题，提交后等待客服回复。
6.客服回复后，根据情况进行沟通、求助、解决问题等。
7.若问题未能得到解决，可以提供更多信息，或与客服协商其他解决方桉。
8.在完成咨询后，注销登录，关闭相关页面。
