苹果11的截屏方法与之前的iPhone型号相同。以下是几种常见的截屏方法：
1. 按下音量上键和侧边键（或者电源键）同时按住，直到屏幕闪烁一次，即可完成截屏。
2. 在“设置”中找到“控制中心”，然后点击“自定义控制”，确保“屏幕录制”选项已添加到“控制中心”。
- 打开“控制中心”：在iPhone X及更高版本上，从屏幕右上角向下滑动；在iPhone 8及更早版本上，从屏幕底部向上滑动。
- 在“控制中心”中找到“屏幕录制”按钮（一个圆圈内有一个圆点），点击该按钮开始录制屏幕。
- 在录制屏幕时，点击屏幕上的红色圆圈按钮，即可完成截屏。
如果你的iPhone 11无法截屏，请尝试以下解决方法：
1. 检查音量键和侧边键（或电源键）是否正常工作。如果有任何一个键损坏或卡住，可能会导致截屏功能无法正常使用。可以尝试清洁键盘周围的灰尘或污垢，或者联系苹果客服进行维修。
2. 检查设备的操作系统是否为最新版本。有时候，更新操作系统可以修复一些截屏问题。可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”来检查并更新操作系统。
3. 如果以上方法都无效，可以尝试重启设备。长按侧边键（或电源键）和音量下键，直到出现滑动关机提示，然后滑动关机。等待几秒钟后，再按住侧边键（或电源键）启动设备。
如果问题仍然存在，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心寻求帮助。
