要取消或改签12306上的车票，您可以按照以下步骤操作：
1. 打开12306官方网站或下载12306官方APP，并登录您的账号。
2. 在网站或APP首页的搜索栏中输入相关的车次信息，如出发城市、到达城市、日期等，点击搜索按钮。
3. 在搜索结果中找到您要取消或改签的车次，点击进入车次页面。
4. 在车次页面中，找到订单详情或车票详情，并点击进入相关页面。
5. 在订单详情或车票详情页面中，找到“取消”或“改签”按钮，并点击。
6. 根据系统提示，确认取消或改签操作，并填写相应的信息（如退票原因、改签车次等）。
7. 点击“确认取消”或“确认改签”按钮，完成操作。
请注意，在取消或改签车票时，可能会收取一定的手续费，具体费用以12306官方规定为准。此外，取消或改签车票的时间限制也可能会有所不同，请在规定的时间范围内进行操作。
