如果您无法通过“Hey Siri”来唤醒您的iPhone 12上的Siri，您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 首先，请确保您的设备连接到互联网。Siri需要通过互联网进行语音识别和回答问题。
2. 检查您的设备设置中的Siri设置。打开“设置”应用，然后选择“Siri与搜索”。确保“启用Siri”开关已打开，语言设置是正确的，且“允许在锁定屏幕上使用Siri”选项也被启用。
3. 检查“Hey Siri”设置。在“Siri与搜索”设置页面上，选择“Hey Siri”。确保该功能已启用，并且您已经完成了声音识别设置。
4. 重新设置“Hey Siri”。在 “Hey Siri” 设置页面上，尝试关闭“启用Hey Siri”选项，然后重新启用。这将重新训练Siri对您的声音进行识别。
5. 检查麦克风和音量按钮。如果您的设备上的麦克风或音量按钮出现问题，这可能导致Siri无法正常工作。请确保麦克风清洁无阻，并且音量按钮没有被设置为静音。
如果您的问题仍然无法解决，您可以尝试在Apple官方网站上查找更多解决方桉，或者联系苹果客服获得进一步的帮助。
