问题描述：在登录qq音乐账号后，点击任意一首歌曲播放，页面上方显示访客身份，无法查看完整歌曲、评论等功能。
解决方法：
1. 网页地址检查
检查是否进入了“移动端”版本网页，地址应为：https://y.qq.com/portal/player.html，而非带有“m”开头的移动端网址。
2. 清理缓存
清理浏览器缓存和cookies，然后重新登录qq音乐账号。
3. 更换浏览器
尝试更换浏览器，如使用Chrome或Firefox等浏览器。
4. 检查网络环境
检查网络环境是否正常，若网络异常则无法正常访问qq音乐。尝试换一个网络环境或重启路由器解决网络问题。
5. 联系客服
如果以上方法均无效，可以联系qq音乐客服寻求帮助。客服联系方式：400-108-9555。
