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1、为了加强国家机关同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,保障国家机关依法处理信访事项,根据国务院《信访条例》和其他法律法规,结合本市实际,制定本规定。
2、本规定所称国家机关是指国家权力机关、行政机关、审判机关和检察机关。
3、本市各级国家机关应当制定并公布信访工作制度,畅通信访渠道,认真办理来信来访,听取人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民服务。
1、举报重大、复杂、疑难信访事项;
2、了解重大、复杂、疑难信访事项的处理情况和动态;
3、对重大、复杂、疑难信访事项的处理提出对策和建议;
4、组织协调处理跨部门、跨行业、跨地区的重大、复杂、疑难信访事项;
1、国家机关应坚持属地管理、分级负责的原则,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题和进行疏导教育。
2、国家机关应当定期排查调处矛盾纠纷,按照信访事项处理原则,责令有关机关限期解决可能影响社会稳定的主要矛盾和突出问题。
3、市、区县应当建立信访联席会议制度。联席会议应当定期召开,并履行以下职责